Big Data ist heutzutage der Schlüssel zu besserem Kundenservice und höherer Produktqualität. Doch wie My Hoffman, unser Customer Support Manager, sagt: „Wir können unsere Ziele – die Dinge, die unseren Kunden wirklich helfen – nur erreichen, wenn wir die volle Kontrolle über die Daten haben.“ Diese Kontrolle ermöglicht unser neues ERP-System, das im Dezember in Betrieb genommen wurde und für das nächste Jahr komplett neu aufgesetzt wird. „Wir setzen alles daran, dass alles so reibungslos wie möglich abläuft“, so My. „Das ist ein großer Schritt auf unserem Weg zur vollständigen Digitalisierung, die Ihnen intelligentere Bestellabwicklung, Lieferverfolgung und Rechnungsstellung ermöglicht.“

Implementierung des neuen ERP Kristin Ståhl, Emma Aneslätt und My Hoffmann (von links nach rechts)
Implementierung des neuen ERP-Systems Kristin Ståhl, Emma Aneslätt und My Hoffmann (von links nach rechts)

Kurzfristig erhalten unsere Kunden eine neue Kundennummer. Auch unsere Rechnungen, Auftragsbestätigungen usw. werden ein neues Design erhalten. „Unser Ziel ist es, einen echten Unterschied zu machen – wir sparen Ihnen nicht nur Zeit und Geld, sondern machen es Ihnen auch so einfach wie nie zuvor, mit uns Geschäfte zu machen“, sagt My.

Wie Andritz und Ahlstrom-Munksjö die Zellstoff- und Papierindustrie sicherer machen

Die Trocknung hoher Zellstofftmengen ist eine der größten Herausforderungen für einen Produktionsleiter. Der Zellstoff – eine wässrige glitschige Masse – tritt in ein Ende einer riesigen, heißen, lauten Maschine ein und am anderen Ende als makelloses Produkt wie beispielsweise Papier wieder aus. Angesichts der Kombination aus empfindlichem biologischem Material, Geschwindigkeit, Feuchtigkeit und Hitze sind Ausfälle […]

Machen Sie sich bereit für die zweite Generation des MDL-I

Unser neues MDL-Industrial der zweiten Generation bietet Einsparungen in allen Bereichen – vom Kauf über den Transport bis hin zur Installation und zum Betrieb. Marketingleiter Stefan Petersson sagt, viele Kunden, die das Originalprodukt letztes Jahr bei seiner Markteinführung auf der LogiMAT in Stuttgart sahen, bewerteten es als „fantastisch“. Verkauft! „Die Resonanz des Marktes auf das […]