No siempre es fácil introducir nuevas rutinas cuando los trabajadores están acostumbrados a cierta forma de hacer las cosas, especialmente en lo que respecta a las reuniones o la ausencia de ellas. De hecho, las reuniones son una de las prácticas laborales que la gente suele desear menos y, a menudo, pueden convertirse en una pérdida de tiempo si no se realizan de forma constante y eficiente.
Durante los últimos cuatro años, Flemming Pedersen ha dirigido las reuniones matutinas del equipo de VPG y cree firmemente en el concepto lean. “Todos los días a las 8:35. Es parte natural de mi liderazgo y se ha convertido en parte de nuestra rutina diaria, de la cultura de la empresa y nos ayuda a trabajar bien juntos”, explica Flemming. Y resulta que sus compañeros y colaboradores parecen estar de acuerdo.
Creación de rutinas y resolución de problemas
Mikael Vandor, también conocido como Pelle, lleva 34 años en la empresa y escucha atentamente las reuniones matutinas. “Solíamos tener reuniones solo esporádicamente hasta que Flemming introdujo la reunión matutina diaria”, explica Pelle. “Las reuniones matutinas regulares marcan una gran diferencia”.
La calidad es una cosa, pero la camaradería que genera es igual de importante. Acorta la distancia entre gerentes y trabajadores y nos ayuda a resolver problemas con mayor rapidez —añade—. Nada está fuera de nuestro alcance. Cualquier problema, inquietud o asunto laboral se puede solucionar, y muchas veces, alguno de los otros operadores tiene una sugerencia y el problema se resuelve de inmediato; es muy útil.
Mustaf Maveiki, quien se unió a VPG en 2018, comparte la opinión de Pelle. “Las reuniones matutinas significan mucho para mí. Puedo planificar mi trabajo y mi vida fuera del trabajo, ya que siempre estoy al tanto de lo que ocurre y cómo lo estamos haciendo”, añade Mustaf.
La idea y el motivo de las reuniones, explica Flemming, es construir un equipo sólido y promover la participación, la base de una fuerza laboral saludable. Nos cuenta que hoy producen más mesas a pesar de tener menos trabajadores en la línea y que la precisión se ha multiplicado. La eficiencia del proceso ha pasado del 55 % al 99 %. Aún existen oportunidades de crecimiento y mejora, pero a veces escapan al control de VPG, como la escasez global de componentes y recursos.
He trabajado en varias empresas a lo largo de los años y a veces olvidan que las personas no son robots ni máquinas. Todo trabajador necesita sentirse valorado y contar con las herramientas y los requisitos necesarios para desempeñarse bien y regresar a casa satisfecho con su jornada laboral. Mi trabajo es asegurarme de ello, explica Flemming.
Ser parte de un equipo
Andreas Axmin también valora las reuniones matutinas y cómo le ayudan a planificar su trabajo. “Sé con mucha antelación cuándo hay periodos de mayor o menor actividad, lo que me permite planificar con antelación y realizar tareas de mantenimiento y servicio cuando corresponde”, explica. “Me permite tener una visión global y comprender mi papel en ella, lo cual es estimulante y me hace sentir parte del equipo”, añade Andreas.
Se puede afirmar con seguridad que las reuniones matutinas de los equipos lean no desaparecerán. Solo requieren poco tiempo y el valor que generan para todos los participantes y trabajadores es evidente. “Como mínimo, nos divertimos mucho, lo cual, en sí mismo, vale mucho la pena”, concluye Flemming.
